Entre vos outils. Hors de vos outils.
Vos logiciels métier font leur travail. Ce qui vous coûte du temps, c’est ce qui se passe entre eux, et ce qu’aucun d’eux ne couvre : les ressaisies, les relances, les allers-retours, le suivi à la main. C’est là que nous construisons.
Sur mesure ne veut pas dire repartir de zéro. Le plus souvent, c’est un outil du catalogue adapté à votre façon de travailler : vos étapes, vos règles, vos logiciels, votre marque. Parfois, c’est un outil que personne n’a encore construit. Le diagnostic tranche, et il tranche avant le devis.
Nous analysons le besoin, puis nous proposons le bon niveau.
Trois réponses possibles, et elles ne se valent pas. Le bon niveau est celui qui règle le problème, pas le plus impressionnant.
Niveau 1
Clarifier le process
Parfois il n’y a rien à automatiser : il y a un enchaînement à remettre d’aplomb, une étape à supprimer, une règle à écrire. C’est le niveau le moins cher, et souvent le plus rentable.
Niveau 2
Automatiser
La tâche est claire, répétitive, et ses règles tiennent debout. Nous la faisons exécuter par un outil, branché sur vos logiciels, et vous gardez la main sur ce qui engage.
Niveau 3
Confier à un agent IA
Quand la tâche demande de comprendre, de trier, de rédiger. Nous construisons l’agent, nous l’encadrons, et un humain valide ce qui sort. Seulement si ça le justifie.
Tout n’est pas automatisable, et c’est notre travail de vous le dire. Un mauvais process automatisé reste un mauvais process : il va juste plus vite.
Un outil ne transforme rien tout seul
Installer ne suffit pas. Ce qui fait qu’un outil sert encore dans un an se joue avant et après la construction.
Nous cadrons avant de construire. Ce qu’on fera, ce qu’on ne fera pas, qui décide quoi. Écrit avant le premier euro dépensé.
Nous faisons parler ceux qui font le geste. Les vrais irritants ne sont pas dans le bureau du directeur. Ils sont chez ceux qui les vivent tous les jours, et ce sont eux qui savent ce qui coince.
Nous préparons l’adoption. La mise en main, le référent, le point à trois mois. Ça fait partie du travail, pas des options.
Un process répétitif ou douloureux ? Racontez-le-nous.
Les tâches qui reviennent chaque semaine. Les allers-retours entre deux logiciels. Les relances qu’on oublie. Le dossier qui coince toujours au même endroit.
Racontez-nous, nous prenons trente minutes pour en faire le tour.
Nous avons peut-être déjà l’outil. Sinon, nous le construisons.
Du call à la maintenance
Le call
Trente minutes, gratuites. Vous racontez votre journée réelle, nous posons les questions.
Le diagnostic écrit
Ce qui mérite d’être clarifié, automatisé, ou confié à un agent. Avec une idée du temps libéré, et ce que nous ne ferons pas, écrit noir sur blanc. Il est à vous, même sans suite.
La construction
L’outil est monté sur vos logiciels et vos règles. Ceux qui s’en serviront tous les jours sont dans la boucle avant la mise en service, pas après.
La maintenance
Surveillance, reconnexions, corrections, ajustements. Et un humain qui répond quand quelque chose vous chiffonne.
Le devis arrive après le diagnostic écrit, jamais avant : nous ne chiffrons pas ce que nous n’avons pas encore compris. La maintenance est proportionnée à l’outil.
6h42.lab 